Heute möchten wir Ihnen einen aufregenden neuen Workshop vorstellen, der Ihnen dabei helfen wird, das Potenzial von fachfremdem Personal an der Rezeption Ihrer Zahnarztpraxis voll auszuschöpfen. In einer Zeit, in der das Gesetz vorschreibt, dass ausschließlich qualifiziertes Personal im Bereich der Assistenz eingesetzt werden darf, möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie die vielfältigen Fähigkeiten anderer Berufsgruppen nutzen können, um Ihren Rezeptionsbereich zu stärken und zu optimieren.
Die Bedeutung des Rezeptionsbereichs
Der Rezeptionsbereich ist die Visitenkarte Ihrer Praxis und der Dreh- und Angelpunkt eines reibungslosen Praxisablaufs. Hier treffen Patienten ein, Termine werden koordiniert, und die erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen ist die Rezeption. Dieser zentrale Bereich erfordert nicht nur fachliche Qualifikationen, sondern auch organisatorisches Geschick und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Synergien nutzen
Unser Workshop konzentriert sich auf die Nutzung der Synergien zwischen verschiedenen Berufsgruppen und deren Erfahrungswerten. Bürokauffrauen, Hotelfachkräfte, Telefonistinnen, Verkäuferinnen und viele andere Berufszweige bringen wertvolle Fähigkeiten und Kenntnisse mit, die sich im Bereich Rezeption und Verwaltung gewinnbringend einsetzen lassen.
Workshop-Inhalte
Unser Workshop bietet ein umfassendes Programm, um fachfremdes Personal effizient in den Praxisalltag zu integrieren:
- Was darf fachfremdes Personal nicht in der Zahnarztpraxis tun?
- Einführung in die relevanten Fremdwörter und deren Bedeutung in der Zahnmedizin.
- Rechtssicherheit im Umgang mit Patientinnen und Patienten – welche Unterlagen benötigt der Zahnarzt und wie können Sie diese nahtlos mit den Patienten klären?
- Wissenswertes über Angstpatienten und Schmerzpatienten.
- Termin- und Arbeitszeitmanagement – Tipps und Tricks zur optimalen Organisation des Tages.
Workshop-Details
Kurs-Nr.: 24KKT29902
Datum: Freitag, 23. Februar 2024
Uhrzeit: 09:00 – 17:00 Uhr
Ort: KA – Schulungsraum, Joseph-Meyer-Straße 8-10, 68167 Mannheim
Seminargebühr: 225,00 €
Dieser Workshop ist eine einzigartige Gelegenheit, um das Potenzial Ihres Rezeptionspersonals zu maximieren und die Abläufe in Ihrer Zahnarztpraxis zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie beim Workshop zur Einführung von fachfremdem Personal an die Rezeption begrüßen zu dürfen.
Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Bettina Winter
